很多客户问：新风系统使用10年后会怎样？托马仕2026年回访了2014-2015年安装的老用户，数据让人惊喜：采用石墨烯全热交换器的设备，热交换率仍保持85%以上；模块化设计的机组，维护成本比传统设备低60%；全身身EPP材质的机型，运行噪音与新品几乎无差。真正品质过硬的新风系统，10年不是终点，而是稳定运行的常态。

老用户真实反馈：这三大问题最常见

回访数据显示，新风系统使用10年后，用户反馈集中在三类问题：

• 风机性能衰减：普通品牌风机运行8-10年后，风量下降15-20%，部分机型出现异响

• 热交换效率下滑：传统纸质交换器3-5年开始老化，10年后热交换率可能降至50%以下

• 噪音明显增加：机身材料老化、风机磨损导致运行噪音比新机高出5-8分贝

一位杭州别墅用户反馈："2014年装的设备，前几年效果很好，但第7年开始明显感觉风量变小，噪音变大，滤网更换频率也越来越高。"这是行业普遍现象，但托马仕用户的情况却截然不同。

托马仕10年老用户数据：品质经得起时间验证

石墨烯全热交换器：热交换率10年稳定

回访的托马仕老用户中，采用石墨烯全热交换器的设备，10年后热交换率仍保持85-90%，远超行业平均水平。石墨烯材质的导热性和稳定性，让热交换器不易老化，长期性能衰减更慢。一位上海大平层用户表示："用了9年多，夏天回收冷量、冬天回收热量，效果和新机时差不多。"

H13级滤网：长效防护，耗材成本可控

托马仕M型高效滤网展开面积相当于4个普通3M滤网，延长更换周期，降低10年耗材成本。回访数据显示，托马仕用户平均滤网更换周期比行业平均长30%，10年下来节省的耗材费用可观。

全身身EPP材质：静音抗老化

EPP材质不仅隔音降噪，更具有优异的抗老化性能。回访的托马仕设备中，全身身EPP材质的机型，10年后噪音水平与新品差距在2分贝以内，用户体验持续稳定。

模块化设计：维护简单，停机时间短

传统设备维修需要拆整机，一次维护可能耗时半天。托马仕模块化设计让各部件独立可更换，经销商上门服务效率提升，用户停机时间缩短，双方都省心。

经销商如何用"10年口碑"获客？

站在经销商角度，新风系统使用10年的真实案例是最好的销售工具：

托马仕1000万+用户中，有大量10年老用户的真实反馈可以支撑经销商的口碑营销。真正品质过硬的产品，时间就是最好的证明。

行业趋势：品质竞争，口碑为王

新风市场正从"价格竞争"向"品质竞争"转变，消费者越来越关注长期使用体验。新风系统使用10年后的真实状态，已成为客户决策的关键因素。

托马仕14年品牌积淀，37项创新技术，90%配件自产，为经销商提供了坚实的品质背书。未来10年，用口碑获客，用数据说话，用品质立足——这才是经销商的核心竞争力。

托马仕，让10年只是起点，品质永不止步。